统一分析管理

分析用户行为和业务情况数据报表及时生成，对访问统计，访问轨迹，访问名片进行统一管理

消息统计

机器人客服在用户在提问的过程中, 通过系统将已经输入的内容自动分析给予优化或补全其相 关提示。以一问一答形式，精确的定位用户所需要的提问知识，并给用户提供多重交互服务。

问答统计

问答统计帮助客户抓住用户使用心理，了解用户咨询问题，提前预测用户问答内容。